Quy định đổi/trả hàng

Nhằm hoàn thiện tiêu chí cung cấp dịch vụ uy tín chất lượng tới tay khách hàng, YẾN ƯU ĐÀM hỗ trợ dịch vụ đổi trả hàng MIỄN PHÍ trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện đổi/trả hàng

  1. Sản phẩm còn nguyên nguyên vẹn, không bị trầy xước, hư hỏng hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng
  2. Hàng hóa đổi trả phải có chứng từ mua hàng: đơn hàng, tin nhắn zalo/facebook
  3. Đăng ký đổi/trả trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng
  4. Thời gian đổi/trả hàng trong vòng 7 ngày

Quy trình đổi/trả hàng

Liên hệ Hotline: 0973.195.422/0398.364.233 để thông báo về yêu cầu đổi, trả hàng.
Tiếp theo
Quý khách gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì cùng các giấy tờ như sau:
•    Phiếu giao hàng hoặc hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có)
•    Bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.
Đến địa chỉ: 311 Nhà C1 đường Phạm Ngọc Thạch, quận Đống Đa, Hà Nội
(từ 08:00 đến 17:00 vào thứ 2 đến thứ 7 trong tuần)
Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại, Bộ Phận Hoàn Trả Sản Phẩm của Chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho bạn trong vòng 01 đến 02 ngày làm việc